Términos del servicio
Términos de Servicio
Última actualización: 21 de Julio de 2026
Bienvenido a Recovera™. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestro sitio.
1. Generalidades
Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web de Recovera™, así como la compra de los productos ofrecidos.
Al utilizar este sitio, declaras que eres mayor de 18 años o que cuentas con la autorización de tu representante legal para realizar compras.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, imágenes y dimensiones pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar el sitio.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
3. Uso de los productos
Los productos comercializados por Recovera™ están destinados a brindar soporte y comodidad durante actividades cotidianas o procesos de recuperación.
Nuestros productos no constituyen un tratamiento médico ni reemplazan el diagnóstico, tratamiento o seguimiento realizado por un profesional de la salud.
Si presentas dolor intenso, una lesión grave o una condición médica persistente, te recomendamos consultar a un médico o profesional de la salud antes de utilizar nuestros productos.
4. Precios
Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente otra moneda.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Pagos
Aceptamos los medios de pago disponibles al momento de la compra.
La orden será procesada únicamente una vez que el pago haya sido aprobado por la entidad correspondiente.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o actividad no autorizada.
6. Envíos
Los tiempos de preparación y entrega son estimados y pueden variar debido a factores ajenos a Recovera™, como retrasos logísticos, condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor.
Una vez despachado el pedido, el seguimiento será informado al cliente cuando esté disponible.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio web.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes, gráficos, diseños y demás elementos, es propiedad de Recovera™ o cuenta con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Recovera™ no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos o del sitio web.
La responsabilidad de Recovera™, cuando corresponda, estará limitada al valor pagado por el producto adquirido.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
10. Exactitud de la información
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa al momento de realizar una compra.
No seremos responsables por retrasos o inconvenientes derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente, como direcciones incompletas o errores en la información de contacto.
11. Fuerza mayor
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones en servicios de transporte, fallas de proveedores o actos de autoridad.
12. Privacidad
La recopilación y el tratamiento de datos personales se realizan conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
13. Contacto
Si tienes consultas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
Nos esforzaremos por responder tu consulta en el menor tiempo posible.
14. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores.