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Última actualización: 21 de Julio de 2026

En Recovera™, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si tienes preguntas sobre un pedido, nuestros productos o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte.

Atención al Cliente

Puedes comunicarte con nuestro equipo a través del siguiente correo electrónico:

📧 Correo electrónico:
contactorecovera@gmail.com

Nos esforzamos por responder todas las consultas en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Horario de Atención

Nuestro equipo de atención al cliente responde consultas en el siguiente horario:

Lunes a Viernes
09:00 a 18:00 horas (Hora de Chile)

Las consultas recibidas fuera de este horario, durante fines de semana o días festivos, serán respondidas el siguiente día hábil.

¿En qué podemos ayudarte?

Puedes contactarnos para consultas relacionadas con:

  • Estado de tu pedido.
  • Información sobre nuestros productos.
  • Envíos y tiempos de entrega.
  • Devoluciones y reembolsos.
  • Garantías.
  • Cambios de dirección (antes del despacho).
  • Cualquier otra consulta relacionada con tu compra.

Antes de escribirnos

Para brindarte una atención más rápida, te recomendamos incluir la siguiente información en tu correo:

  • Nombre completo.
  • Número de pedido (si corresponde).
  • Correo electrónico utilizado en la compra.
  • Descripción detallada de tu consulta.

Nuestro compromiso

En Recovera™ trabajamos para ofrecer una atención cercana, rápida y transparente. Cada consulta es importante para nosotros y haremos todo lo posible por ayudarte de la mejor manera.